Social media marketing; met miljoenen dagelijkse gebruikers op de verschillende platformen waaronder Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube en Twitter kun je er niet omheen. Social media marketing moet onderdeel uitmaken van jouw online marketing strategie. Met social media marketing zet jij verschillende platformen in om jouw doelgroep te bereiken op de verschillende momenten in de klantreis. Hiermee kan je inspelen op bereik, overtuiging, actie en loyaliteit.
Om succesvol te zijn op social media heb je een sterke marketingstrategie nodig. THINK zorgt ervoor dat jouw doelgroep bereikt wordt op het juiste platform, met de juiste boodschap.
Denk je dat enkel je website je online visitekaartje is? Niets is minder waar tegenwoordig! Potentiële klanten beginnen hun klantreis al ruim voordat ze je website bezoeken, en die klantreis beperkt zich niet meer tot enkel websites. Je aanwezigheid op sociale platformen is van groot belang; hier kun je inspireren, informeren en aantonen dat jouw product-of dienstenaanbod onderscheidend is.
Benieuwd hoe social media marketing nuttig kan zijn voor jouw bedrijf? We zetten de mogelijkheden graag voor je op rij:
Branding: social media marketing is de ideale kans om jouw merkidentiteit en kernwaarden uit te dragen. Je hebt binnen je content volledig invloed op de uitstraling van je bedrijf en persoonlijke content helpt om binding te krijgen met je doelgroep.
Inspireren en informeren: voordat je potentiële klanten overgaan tot conversie doorlopen ze eerst een hele klantreis. Met inspirerende en informatieve content op social media overtuig je hen van jouw kennis en kunde, wat ze later in de klantreis over de streep kan trekken. Dit soort content vormt het ideale uitgangspunt om een nieuwe en/of bestaande doelgroep mee te bereiken en overtuigen.
Retargeting: in veruit de meeste gevallen zijn er meerdere contactmomenten nodig om je doelgroep te overtuigen en verkopen te realiseren. Met de retargetingmogelijkheden van social media kanalen bereik je je oriënterende klanten opnieuw met aantrekkelijke content die hen verleid om alsnog over te gaan tot actie.
Loyaliteit opbouwen: het onderhouden van contact met jouw doelgroep is belangrijk. Je kunt social media gebruiken om in beeld te blijven, contact te onderhouden en feedback van klanten te vragen. Doe je dit goed, dan bouw je waardevolle loyaliteit op waar je nog lang van zult profiteren.
Meer websiteverkeer: met de juiste strategie leid je social media bezoekers door naar relevante content op je website, waar je ze verder meeneemt in hun klantreis.
Up your sales: al deze voordelen komen samen in één einddoel: meer sales!
Organische social media marketing is onbetaald! Maar je kunt niet zomaar verwachten dat je een groot bereik gaat krijgen door zo maar wat posts online te zetten. Hiervoor is een gestructureerde aanpak nodig. Consistentie en relevantie zijn hier sleutelbegrippen die ervoor zorgen dat jouw doelgroep betrokken is én zal blijven. Ook is hier een sterk staaltje overtuigingskracht voor nodig en een flinke portie authenticiteit.
THINK weet al deze kernelementen zo te balanceren dat jouw doelgroep geïnspireerd en overtuigd wordt en je organische bereik een boost krijgt. Hoe wij dit doen? Met een goed doelgroeponderzoek en een sterke social media strategie!
Om je bereik aanzienlijk te vergroten en een nieuwe doelgroep te bereiken is de inzet van betaalde advertenties van grote waarde. Wij kunnen zeer specifieke doelgroepen targeten met een gerichte boodschap. Ook het opnieuw bereiken van potentiële klanten die al bekend met je zijn is mogelijk, door middel van retargeting advertenties.
Ook voor adverteren geldt dat deze lukraak inzetten zonder achterliggend plan niet het gewenste resultaat op zal leveren. Daarom voeren wij altijd gericht onderzoek uit naar jouw doelgroep, stellen we samen met jou je doelstellingen vast en passen daar de advertentie- en contentstrategie op aan. Alleen zo krijg je de beste ‘bang for the buck’.
Om de social media kanalen succesvol in te zetten in je marketing mix heb je een sterke social media strategie nodig. Bij THINK werken we dan ook altijd vanuit een overkoepelende strategie, zodat de juiste doelgroep voor hen relevante content te zien krijgt, precies op het goede moment. Ben je er klaar voor om jouw doelgroep te inspireren, informeren en overtuigen op deze platformen? Neem dan contact op met THINK om te bespreken hoe we jou kunnen helpen aan die sky high performance!
In principe niet. Wij zien SEO en Google Ads als marketing kanalen. Bij THINK werken we vanuit een doelstelling (bijvoorbeeld 10 nieuwe klanten per maand) en een tactiek (zo effectief mogelijk kwalitatieve doelgroepen bereiken, bewerken en overhalen) om die doelstelling te realiseren. Daar worden de best passende marketing kanalen voor ingezet. De kans is groot dat hier SEO en Google Ads bijzitten, maar het is afhankeljk van je doelstelling, het budget en de marktsituatie op welk moment en op welke manier deze kanalen worden ingezet.
We gaan graag met je om tafel zitten om te horen wat jouw doelstellingen zijn en zoeken dan samen naar de best passende mix om jouw doelstelling online te ondersteunen en realiseren.
ROI staat voor Return Of Investment, ofwel als ik 1 euro investeer, hoeveel euro levert investeren in online marketing mij dan op?
Een logische vraag waar we niet direct antwoord op kunnen geven omdat dit per bedrijf, sector, periode en ook regio kan verschillen. Daarnaast is ook de aansluiting van jouw product of dienst op de markt een belangrijke factor.
Het is belangrijk om voorafgaand aan het maken van een nieuwe website na te denken over de doelstelling en de klantreis. Wie (welke doelgroep) wil je bereiken, wat wil je ze vertellen en nog belangrijker, wat moet de doelgroep doen nadat ze je informatie hebben gezien.
Als je nu al een website hebt met (goede) posities in zoekmachines als Google is het wel zo fijn om die posities te behouden. Website migraties zijn namelijk delicate processen. Hierbij heb je stevige kennis nodig van SEO (zoekmachine optimalisatie). THINK kan je begeleiden tijdens het hele proces, om dit zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Veel marketingcampagnes zijn gericht op de Do fase (aankoopfase in de klantreis). In deze fase heb je veel kans omdat er een koopbehoefte is. Echter is er ook meer concurrentie. Daarom is het belangrijk om ook in de eerdere fasen van de klant reis als de See en Think fase (orientatie en overweging) aanwezig te zijn om alvast een band met de prospect op te bouwen. Leer er meer over in dit artikel over het See, Think, Do, Care model.
Customer journey is zo’n term die je in iedere marketing opleiding of cursus rond de oren vliegt. Je hebt er dus vast wel eens over gehoord, maar weet je nog wat het inhoudt? En waarom het uitwerken van de customer journey erg nuttig kan zijn? Lees verder in de blog over de customer journey.