Gevonden worden in AI:
Hoe word je zichtbaar in ChatGPT?

gevonden worden in AI

Laetitia

Sr. online marketeer & Strategy lead

Stel je voor: je doelgroep stelt een vraag aan ChatGPT, krijgt keurig een lijstje met opties maar jouw merk staat er niet tussen. Niet omdat je slechter, langzamer of duurder (kortom: een mindere optie) bent. Je bent gewoon onzichtbaar.

Welkom in het AI-tijdperk, waar vindbaarheid niet alleen meer draait om Google. De vraag is: ben jij hierop voorbereid?

Van SEO naar GEO: wat verandert er nou écht?

SEO (optimaliseren zodat je bovenaan staat in zoekmachines) blijft voorlopig belangrijk. Maar het speelveld breidt zich uit. Tools als ChatGPT, Bing Copilot en Perplexity zoeken zélf naar antwoorden op basis van honderden bronnen. En die geven ze aan jouw potentiële klant, zonder dat er een klik naar jouw website aan te pas komt.


Dat vraagt om een nieuwe manier van denken: GEO(Generative Engine Optimization). Oftewel: zorgen dat AI-tools jouw merk meenemen in hun antwoorden.

Voor wie is GEO belangrijk? (Spoiler: ook voor jou)

Denk je nu: “Maar mijn doelgroep Googelt nog gewoon”? Klopt. Maar kijk eens naar de laatste ontwikkelingen:

  1. Google introduceert AI Overviews in Nederland en laat zo AI-gegenereerde antwoorden boven de zoekresultaten zien

Gevonden worden in de AI overview van Google

Fotobron: Frankwatching

  1. Steeds vaker zien we AI-tools als ChatGPT terug als bron van verkeer naar de website

Overzicht van aantal sessies per kanaal in GA4.

De impact van GEO is niet voor iedereen gelijk. In competitieve B2C-markten zoals retail, uitjes & evenementen en onderwijs gaat AI steeds vaker een rol spelen bij het oriënteren, vergelijken en uiteindelijk keuzes maken. Daar móet je straks genoemd worden, want gebruikers vertrouwen steeds meer op AI voor advies. 

Ook in B2B-markten zoals software, zakelijke dienstverleners en de maakindustrie zal AI een steeds grotere rol spelen in research, benchmarken en het selecteren van leveranciers. 

Wanneer verwachten we minder impact? Bij heel lokale of merkgedreven zoekopdrachten, zoals ‘bakker in de buurt’ of ‘Nike Air Max’. Maar zelfs daar geldt: AI-tools zullen steeds vaker het startpunt zijn van een klantreis, dus waarom zou je het risico nemen om onzichtbaar te blijven?

Hoe zorg je dat AI je merk begrijpt én gebruikt?

Gevonden worden in AI is geen kwestie van één knopje aanzetten. Maar het is gelukkig ook geen rocket science. Bij Think Online kijken we naar drie belangrijke pijlers:

💭 Context en intentie boven keywords

🤓 Een site die AI begrijpt

🗣 Aanwezigheid op betrouwbare plekken

1. Context en intentie boven keywords

AI wil antwoord geven op vragen, niet op zoekwoorden. Dat betekent dat je content moet maken die écht antwoord geeft, geschreven vanuit de beleving en behoefte van je doelgroep. Niet alleen omdat er 190 zoekopdrachten per maand op zitten.

Waar je vroeger misschien wegkwam met wat geoptimaliseerde tussenkopjes, is dat in het AI-tijdperk niet genoeg. AI zoekt naar diepgaande, goed opgebouwde content met echte waarde. Denk aan uitgebreide kennisartikelen die een onderwerp helemaal uitlichten of FAQ’s die veelgestelde vragen duidelijk en gestructureerd beantwoorden. 

Zulke content geeft AI meer houvast en vergroot de kans dat jouw merk als bron wordt genoemd. Het is dus niet ‘meer’ content maken, maar ‘betere’ content.

2. Een site die AI begrijpt

Structured data, logische paginahiërarchie, een duidelijke opbouw, meer dan ooit is een goede technische basis van je website goud waard. Want AI tools crawlen het web en moeten jouw content goed kunnen lezen en interpreteren. Daarbij geldt: hoe duidelijker jij bent, hoe groter de kans dat ze je meenemen.

3. Aanwezigheid op betrouwbare plekken

Om opgenomen te worden in AI-antwoorden, moet je meer zijn dan aanwezig: je moet betrouwbaar zijn. Daarom zijn de EEAT (Expertise, Experience, Authoritativeness en Trustworthiness) richtlijnen van Google belangrijker dan ooit.

Laat zien dat jouw kennis afkomstig is van echte mensen met échte ervaring. Dat kan door bijvoorbeeld auteurs te vermelden, praktijkvoorbeelden te delen of expertquotes toe te voegen aan je content. Hoe sterker jouw merk staat als autoriteit, hoe sneller AI je durft op te nemen in haar antwoorden.

AI haalt niet alleen informatie van je eigen website. Reviewsites, brancheplatforms, media; alles wat wordt gezien als betrouwbaar telt mee. Autoriteit opbouwen betekent dus ook buiten je eigen kanalen zichtbaar zijn.

Zichtbaar blijven in een AI-tijdperk?

De zoekmachine verandert, maar je doelgroep blijft zoeken. De eerste merken die nú investeren in AI-vindbaarheid, bouwen voorsprong op die lastig in te halen is.

Wij zorgen dat jij gevonden wordt, ook als er straks geen lijstjes met blauwe linkjes meer zijn. Klaar om jouw online zichtbaarheid toekomstproof te maken? Neem contact met ons op of bekijk onze vernieuwde SEO-aanpak.

Bekijk onze SEO aanpak

Ook interessant om te lezen

Veelgestelde vragen

Social media is hét speelveld voor Generatie Z. Ze gebruiken platforms zoals TikTok, Instagram, YouTube en Snapchat niet alleen om te communiceren, maar ook om merken te ontdekken, inspiratie op te doen en keuzes te maken.

Social media is daarmee geen kanaal ‘erbij’, maar het startpunt van je klantrelatie. Zorg voor relevante, creatieve, en vooral snackable content. Pas je tone of voice aan per platform en reageer actief op interactie.

Wil je je social content aanscherpen voor Gen Z? Laat je inspireren door onze tips in dit artikel: Generatie Z met déze insteek zijn ze écht wel te bereiken.

De kosten van zoekmachine adverteren (SEA) variëren en zijn afhankelijk van meerdere factoren. Het belangrijkste kostenmodel is pay-per-click (PPC), wat betekent dat u betaalt elke keer dat iemand op uw advertentie klikt. De prijs per klik wordt beïnvloed door:

  • Concurrentie op het zoekwoord: Hoe meer adverteerders bieden op hetzelfde zoekwoord, hoe hoger de kosten per klik.
  • Advertentiepositie: Hoe hoger uw advertentie in de zoekresultaten verschijnt, hoe meer u doorgaans betaalt per klik. Echter, een hoge kwaliteitsscore kan helpen om minder te betalen voor een betere positie.
  • Industrie en doelgroep: In sommige sectoren, zoals de financiële of juridische sector, zijn de klikprijzen hoger vanwege de waarde van een conversie.
  • Budget en biedstrategie: U kunt een dagbudget instellen en bepalen of u handmatig biedt of gebruikmaakt van geautomatiseerde biedstrategieën, zoals doel-CPA of ROAS.

Het is belangrijk om een strategie te hanteren waarbij u niet alleen focust op kosten per klik, maar op rendement. Als een klik bijvoorbeeld €2 kost, maar gemiddeld €20 oplevert, dan is SEA een winstgevende investering.

Wil je meer halen uit SEA? Ontdek hoe onze SEA aanpak jouw advertenties succesvoller kan maken!

Contentcreatie speelt een cruciale rol in online marketing door het bieden van waardevolle en relevante informatie aan je doelgroep. Het helpt bij het opbouwen van merkautoriteit, het verbeteren van SEO en het stimuleren van engagement op sociale mediakanalen.

Door consistente en kwalitatieve content te produceren, kun je de betrokkenheid van je doelgroep vergroten en hen door de klantreis leiden. Denk hierbij aan blogartikelen, whitepapers, video’s en infographics. Goede content biedt antwoorden op de vragen van je doelgroep en verhoogt de kans op conversies.

Op zoek naar inspiratie voor krachtige content? Lees verder over contentmarketing en haal nieuwe ideeën op!

Het See, Think, Do, Care-model is een marketingframework ontwikkeld door Avinash Kaushik. Het model helpt marketeers structuur aan te brengen in de klantreis, met als doel op het juiste moment de juiste boodschap te communiceren.

  • In de See-fase richt je je op een brede doelgroep die je merk nog niet kent.
  • In de Think-fase toon je relevantie en vergroot je overweging.
  • In de Do-fase stimuleer je actie: de conversie.
  • In de Care-fase bouw je een langdurige klantrelatie op.

In de praktijk betekent dit dat je per fase verschillende content, kanalen en KPI’s hanteert. Door dit bewust in te zetten, vergroot je de effectiviteit van je campagnes aanzienlijk.

Wil je meer leren over het praktisch toepassen van het See, Think, Do, Care-model? Lees dan: See, Think, Do, Care model in de praktijk

SEO en SEA hebben hetzelfde doel; online vindbaarheid verbeteren, maar werken compleet anders:

  • SEO (Search Engine Optimization): Langetermijnstrategie waarbij je je website optimaliseert voor organische zoekresultaten via content, techniek en linkbuilding.

  • SEA (Search Engine Advertising): Betaalde advertenties via platforms zoals Google Ads, waarmee je direct bovenaan in de zoekresultaten verschijnt.

SEO kost tijd, maar levert duurzame resultaten op. SEA levert directe zichtbaarheid, maar je betaalt per klik. De slimste aanpak? Een combinatie van beide voor zowel korte als lange termijn succes.

Benieuwd hoe SEO en SEA samenhangen? Lees onze blog: Hoger in Google, kies je voor SEO of SEA?