Gevonden worden in AI:
Hoe word je zichtbaar in ChatGPT?

gevonden worden in AI

Laetitia

Sr. online marketeer & Strategy lead

Stel je voor: je doelgroep stelt een vraag aan ChatGPT, krijgt keurig een lijstje met opties maar jouw merk staat er niet tussen. Niet omdat je slechter, langzamer of duurder (kortom: een mindere optie) bent. Je bent gewoon onzichtbaar.

Welkom in het AI-tijdperk, waar vindbaarheid niet alleen meer draait om Google. De vraag is: ben jij hierop voorbereid?

Van SEO naar GEO: wat verandert er nou écht?

SEO (optimaliseren zodat je bovenaan staat in zoekmachines) blijft voorlopig belangrijk. Maar het speelveld breidt zich uit. Tools als ChatGPT, Bing Copilot en Perplexity zoeken zélf naar antwoorden op basis van honderden bronnen. En die geven ze aan jouw potentiële klant, zonder dat er een klik naar jouw website aan te pas komt.


Dat vraagt om een nieuwe manier van denken: GEO(Generative Engine Optimization). Oftewel: zorgen dat AI-tools jouw merk meenemen in hun antwoorden.

Voor wie is GEO belangrijk? (Spoiler: ook voor jou)

Denk je nu: “Maar mijn doelgroep Googelt nog gewoon”? Klopt. Maar kijk eens naar de laatste ontwikkelingen:

  1. Google introduceert AI Overviews in Nederland en laat zo AI-gegenereerde antwoorden boven de zoekresultaten zien

Gevonden worden in de AI overview van Google

Fotobron: Frankwatching

  1. Steeds vaker zien we AI-tools als ChatGPT terug als bron van verkeer naar de website

Overzicht van aantal sessies per kanaal in GA4.

De impact van GEO is niet voor iedereen gelijk. In competitieve B2C-markten zoals retail, uitjes & evenementen en onderwijs gaat AI steeds vaker een rol spelen bij het oriënteren, vergelijken en uiteindelijk keuzes maken. Daar móet je straks genoemd worden, want gebruikers vertrouwen steeds meer op AI voor advies. 

Ook in B2B-markten zoals software, zakelijke dienstverleners en de maakindustrie zal AI een steeds grotere rol spelen in research, benchmarken en het selecteren van leveranciers. 

Wanneer verwachten we minder impact? Bij heel lokale of merkgedreven zoekopdrachten, zoals ‘bakker in de buurt’ of ‘Nike Air Max’. Maar zelfs daar geldt: AI-tools zullen steeds vaker het startpunt zijn van een klantreis, dus waarom zou je het risico nemen om onzichtbaar te blijven?

Hoe zorg je dat AI je merk begrijpt én gebruikt?

Gevonden worden in AI is geen kwestie van één knopje aanzetten. Maar het is gelukkig ook geen rocket science. Bij Think Online kijken we naar drie belangrijke pijlers:

💭 Context en intentie boven keywords

🤓 Een site die AI begrijpt

🗣 Aanwezigheid op betrouwbare plekken

1. Context en intentie boven keywords

AI wil antwoord geven op vragen, niet op zoekwoorden. Dat betekent dat je content moet maken die écht antwoord geeft, geschreven vanuit de beleving en behoefte van je doelgroep. Niet alleen omdat er 190 zoekopdrachten per maand op zitten.

Waar je vroeger misschien wegkwam met wat geoptimaliseerde tussenkopjes, is dat in het AI-tijdperk niet genoeg. AI zoekt naar diepgaande, goed opgebouwde content met echte waarde. Denk aan uitgebreide kennisartikelen die een onderwerp helemaal uitlichten of FAQ’s die veelgestelde vragen duidelijk en gestructureerd beantwoorden. 

Zulke content geeft AI meer houvast en vergroot de kans dat jouw merk als bron wordt genoemd. Het is dus niet ‘meer’ content maken, maar ‘betere’ content.

2. Een site die AI begrijpt

Structured data, logische paginahiërarchie, een duidelijke opbouw, meer dan ooit is een goede technische basis van je website goud waard. Want AI tools crawlen het web en moeten jouw content goed kunnen lezen en interpreteren. Daarbij geldt: hoe duidelijker jij bent, hoe groter de kans dat ze je meenemen.

3. Aanwezigheid op betrouwbare plekken

Om opgenomen te worden in AI-antwoorden, moet je meer zijn dan aanwezig: je moet betrouwbaar zijn. Daarom zijn de EEAT (Expertise, Experience, Authoritativeness en Trustworthiness) richtlijnen van Google belangrijker dan ooit.

Laat zien dat jouw kennis afkomstig is van echte mensen met échte ervaring. Dat kan door bijvoorbeeld auteurs te vermelden, praktijkvoorbeelden te delen of expertquotes toe te voegen aan je content. Hoe sterker jouw merk staat als autoriteit, hoe sneller AI je durft op te nemen in haar antwoorden.

AI haalt niet alleen informatie van je eigen website. Reviewsites, brancheplatforms, media; alles wat wordt gezien als betrouwbaar telt mee. Autoriteit opbouwen betekent dus ook buiten je eigen kanalen zichtbaar zijn.

Zichtbaar blijven in een AI-tijdperk?

De zoekmachine verandert, maar je doelgroep blijft zoeken. De eerste merken die nú investeren in AI-vindbaarheid, bouwen voorsprong op die lastig in te halen is.

Wij zorgen dat jij gevonden wordt, ook als er straks geen lijstjes met blauwe linkjes meer zijn. Klaar om jouw online zichtbaarheid toekomstproof te maken? Neem contact met ons op of bekijk onze vernieuwde SEO-aanpak.

Bekijk onze SEO aanpak

Ook interessant om te lezen

Veelgestelde vragen

Er zijn verschillende gratis manieren om inzicht te krijgen in je concurrenten. Begin met Google zelf: zoek op relevante zoekwoorden en bekijk welke bedrijven bovenaan staan. Dit geeft direct een beeld van wie jouw grootste online concurrenten zijn.

Wil je dieper ingaan op hun SEO-strategie? Met SEMrush kun je zien op welke zoekwoorden concurrenten scoren en welke pagina’s het meeste verkeer aantrekken.

Daarnaast kun je hun websites simpelweg zelf bekijken: welke content publiceren ze? Hoe vaak posten ze blogs? Wat voor landingspagina’s gebruiken ze? Dit geeft je waardevolle inzichten zonder dat je dure tools nodig hebt.

Voor advertenties biedt de Facebook Ad Library een handige gratis manier om lopende campagnes van concurrenten te bekijken. En op sociale media kun je simpelweg de profielen van je concurrenten volgen om te zien welke berichten veel interactie krijgen.

Met deze eenvoudige stappen krijg je al snel een goed beeld van hoe je concurrenten online presteren.

Een website kan nog zoveel bezoekers trekken, maar als ze niet converteren, mis je kansen. User Experience (UX) en conversieoptimalisatie (CRO) helpen je website te verbeteren, zodat bezoekers sneller de gewenste actie ondernemen. Dit kan door:

  • Een makkelijke en gebruiksvriendelijke navigatie aan te bieden
  • De laadtijd van de website te verkorten
  • Vertrouwen te wekken met duidelijke informatie en sociale bewijskracht (reviews, keurmerken & certificeringen)
  • Strategisch geplaatste en aantrekkelijke call-to-actions (CTA’s) te gebruiken
  • A/B-testen uit te voeren om te ontdekken wat het beste werkt

Door UX en CRO slim in te zetten, verhoog je het aantal leads en verkopen zonder extra advertentiekosten.

Wil je de prestaties van je website verbeteren? Lees onze case over conversieoptimalisatie en UX voor Opel!

Contentcreatie speelt een cruciale rol in online marketing door het bieden van waardevolle en relevante informatie aan je doelgroep. Het helpt bij het opbouwen van merkautoriteit, het verbeteren van SEO en het stimuleren van engagement op sociale mediakanalen.

Door consistente en kwalitatieve content te produceren, kun je de betrokkenheid van je doelgroep vergroten en hen door de klantreis leiden. Denk hierbij aan blogartikelen, whitepapers, video’s en infographics. Goede content biedt antwoorden op de vragen van je doelgroep en verhoogt de kans op conversies.

Op zoek naar inspiratie voor krachtige content? Lees verder over contentmarketing en haal nieuwe ideeën op!

Een sterke social media marketingstrategie is tegenwoordig onmisbaar voor bedrijven die willen groeien en concurreren. Social media platforms zoals TikTok, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube en Twitter hebben miljoenen actieve gebruikers per dag. Dit biedt een enorme kans om je doelgroep te bereiken op verschillende momenten in hun klantreis.

Met een goed doordachte strategie kun je niet alleen je merkidentiteit versterken, maar ook waardevolle content delen die je publiek inspireert en informeert. Daarnaast kun je social media inzetten voor directe verkoopkansen, zoals productlanceringen en promoties. Een slimme aanpak helpt ook bij het opbouwen van klantloyaliteit en het genereren van meer verkeer naar je website door strategische links in je posts of advertenties.

Kortom, een effectieve social media strategie houdt je merk zichtbaar, relevant en in contact met zowel bestaande als potentiële klanten.

Social media is hét speelveld voor Generatie Z. Ze gebruiken platforms zoals TikTok, Instagram, YouTube en Snapchat niet alleen om te communiceren, maar ook om merken te ontdekken, inspiratie op te doen en keuzes te maken.

Social media is daarmee geen kanaal ‘erbij’, maar het startpunt van je klantrelatie. Zorg voor relevante, creatieve, en vooral snackable content. Pas je tone of voice aan per platform en reageer actief op interactie.

Wil je je social content aanscherpen voor Gen Z? Laat je inspireren door onze tips in dit artikel: Generatie Z met déze insteek zijn ze écht wel te bereiken.