Open-source webanalyseplatform voor inzicht
Google Analytics biedt de mogelijkheid om gegevens van gebruikers te anonimiseren, maar Matomo hanteerde al langer scherpe privacyinstellingen. Deze zijn zelfs verder aangescherpt toen de GDPR privacywetgeving van kracht werd. Prettig dus voor bedrijven en organisaties die veel waarde hechten aan het beschermen van gebruikers, terwijl er toch voldoende nuttige informatie verzameld kan worden rondom de websiteprestaties.
Matomo (voorheen Piwik) is een open-source tegenhanger van Google Analytics. Matomo geeft de mogelijkheid om data op je eigen server op te slaan of op een cloudserver die in Europa staat. Zo blijven verzamelde gegevens in handen van de gebruiker. En je bepaalt zelf hoeveel data opgeslagen wordt en voor welke tijd. Daarmee voldoet Matomo dus automatisch aan de strenge privacywetgeving, zoals de GDPR/AVG.
Leuk weetje: 'Matomo' betekent 'eerlijkheid' in het Japans. De merknaam reflecteert waar de organisatie voor staat en sluit daarmee mooi aan bij de transprantie die ze met hun inzichtelijke platform nastreven.
Belangrijk verschil met Google Analytics: Matomo stuurt gegevens niet door naar Amerika. Google Analytics doet dit wel.
Om alvast een indruk te krijgen van de mogelijkheden kun je op de website van Matomo een demo bekijken. Hier kun je vrij rondkijken in een voorbeeldweergave en een gevoel krijgen bij de manier waarop Matomo de verzamelde data inzichtelijk maakt.
Naast de eerder genoemde privacyregelingen is het grootste voordeel van Matomo de mogelijkheid om alle gegevens binnen eigen beheer te houden. Dit kun je realiseren door Matomo op een eigen server te installeren.
Matomo biedt gedetailleerde rapporten over bezoekersgedrag, verkeersbronnen, inhoudsprestaties, trefwoorden, geografie, en nog veel meer. Daarentegen kun je in Google Analytics veel makkelijker visueel aantrekkelijke rapporten maken. Deze rapporten kunnen vervolgens gekoppeld worden aan Looker Studio dashboards.
Een groot verschil tussen Matomo en Google Analytics, is dat eerder verzamelde data uit GA4 geïmporteerd kan worden naar Matomo. Zo blijf je de inzichten behouden van vorige jaren. Deze mogelijkheid biedt GA4 niet.
Matomo biedt de mogelijkheid om de software uit te breiden met plugins. Zo heeft Matomo een eigen Tag Manager en de mogelijkheid om heatmaps van pagina’s te maken. Je krijgt op deze manier zelf meer grip op de beschikbaarheid van waardevolle data.
Een groot verschil tussen Matomo en Google Analytics, is dat eerder verzamelde data uit GA4 geïmporteerd kan worden naar Matomo. Zo blijf je de inzichten behouden van vorige jaren. Deze mogelijkheid biedt GA4 niet.
Een ander groot verschil tussen de twee platformen is dat Matomo een betaalde dienst is. Je betaalt voor het aantal hits (bezoekers) op je website per maand. Dit bedrag begint bij €19,- per maand. Google Analytics kun je gratis gebruiken.
Wil je ook de webstatistieken in eigen beheer hebben en daarbij volledig eigenaarschap van de verzamelde data behouden? THINK kan je helpen met de installatie en inrichting van Matomo.
Ook kun je bij ons terecht voor blijvende support.
De gevolgen omvatten de mogelijke opschorting van advertentieaccounts, het niet kunnen uitvoeren van remarketing zonder expliciete toestemming via de cookiemelding, en meer inzicht in data door middel van 'cookieless pings' zelfs als geen cookies worden geaccepteerd.
Een website kan nog zoveel bezoekers trekken, maar als ze niet converteren, mis je kansen. User Experience (UX) en conversieoptimalisatie (CRO) helpen je website te verbeteren, zodat bezoekers sneller de gewenste actie ondernemen. Dit kan door:
Door UX en CRO slim in te zetten, verhoog je het aantal leads en verkopen zonder extra advertentiekosten.
Wil je de prestaties van je website verbeteren? Lees onze case over conversieoptimalisatie en UX voor Opel!
Veel marketingcampagnes zijn gericht op de Do fase (aankoopfase in de klantreis). In deze fase heb je veel kans omdat er een koopbehoefte is. Echter is er ook meer concurrentie. Daarom is het belangrijk om ook in de eerdere fasen van de klant reis als de See en Think fase (orientatie en overweging) aanwezig te zijn om alvast een band met de prospect op te bouwen. Leer er meer over in dit artikel over het See, Think, Do, Care model.
De term “gepseudonimiseerd” is een term die wordt gebruikt in de context van gegevensbescherming en privacy. Dit is een proces waarbij persoonlijke gegevens zodanig worden bewerkt dat dit niet meer naar een specifiek persoon te herleiden is. Er wordt een pseudoniem (een vervangende waarde) aan gekoppeld, zoals een nummer of een code, om de identiteit van de persoon te beschermen.
Hoewel UX en UI nauw met elkaar verbonden zijn, zijn het verschillende concepten:
UX (User Experience):
Richt zich op de algehele ervaring die een gebruiker heeft bij het interactieproces met een product, systeem of dienst.
Het gaat om het begrijpen van de behoeften, doelen en gedrag van de gebruiker, en het ontwerpen van een product dat nuttig, bruikbaar en wenselijk is.
UX omvat aspecten zoals gebruiksvriendelijkheid, toegankelijkheid, informatiearchitectuur en gebruikeronderzoek.
UI (User Interface):
Richt zich op de visuele aspecten van een product, zoals de lay-out, typografie, kleuren en iconen.
Het gaat om het ontwerpen van een interface die esthetisch aantrekkelijk en gemakkelijk te gebruiken is.
UI is het deel waar de gebruiker daadwerkelijk mee in contact komt.
Kort gezegd:
UX gaat over de algehele ervaring, terwijl UI gaat over de visuele presentatie.
UX is de basis, en UI is de manier waarop die basis wordt gepresenteerd.
Andere veel gestelde vragen zijn:
Wat is het belang van UX?
Hoe meet je de kwaliteit van UX?
Wat zijn de belangrijkste UX-principes?
Wat is het verschil tussen CX en UX?
