Laetitia
Sr. online marketeer & Strategy lead
Sta je op het punt om een marketingstrategie te schrijven voor jouw bedrijf? Dan heb je keuze uit talloze modellen en methoden om je daarbij te helpen. Zoveel dat je soms door de bomen het bos niet meer kunt zien. En dan is het lastig kiezen. Gelukkig hoef je eigenlijk maar 1 methode echt goed te onthouden, namelijk de SWOT-analyse.
De SWOT-analyse is een techniek waarmee je de sterktes (Strengths) en zwaktes (Weaknesses) in je organisatie analyseert. Daarnaast identificeer je de kansen (Opportunities) en bedreigingen (Threats) uit de markt. Ondanks dat deze techniek al meer dan 50 jaar bestaat, is het nog steeds een hele goede basis om een marketingstrategie te bepalen. Een goede basis voor een onderscheidende (online) positionering. En helemaal mooi? Echt iedereen kan hem toepassen!
Als je begint met een SWOT-analyse begin je met een interne analyse. Welke sterktes en zwaktes heeft jouw organisatie in vergelijking met je concurrenten? Denk aan aspecten zoals de productie, logistieke processen, inkoop, klantwaarde of het management. Als je weet op welke punten jouw bedrijf beter of minder presteert dan je concurrenten, dan weet je je sterke en zwakke punten.
Daarna bepaal je met een externe analyse de kansen en bedreigingen in de markt voor jouw onderneming. Visualiseer welke externe factoren van invloed zijn op het resultaat van je bedrijf. Kijk daarbij naar de branche of bedrijfstak waar je je in bevindt, maar ook naar ontwikkelingen in de maatschappij. Je klanten of concurrenten kunnen je resultaten beïnvloeden, maar de overheid bijvoorbeeld ook.
Wil je weten hoe je er voor staat ten opzichte van je concurrent? THINK doet gratis een concurrentie check voor je! Lees meer over de concurrentiecheck
Als je de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen op een rij hebt gezet, heb je een goed overzicht van je organisatie en het landschap waar het zich in bevindt. Je hebt een SWOT-analyse gemaakt. Om je marketingstrategie te bepalen bedenk je welke sterktes je moet benadrukken en op welke kansen je in moet spelen. Maar het belangrijkste inzicht dat je uit een SWOT-analyse kunt halen is welke sterktes je kunt inzetten om bedreigingen om te bouwen tot kansen.
Zet jouw organisatie zich bijvoorbeeld steeds meer in als een echte specialist op het vakgebied, maar doen concurrenten dit ook? Dan kan dat een bedreiging zijn. Op dat vlak heb je dan namelijk geen concurrentievoordeel. Maar is jouw organisatie tegelijkertijd ook groter dan die van je concurrenten? Gebruik die sterkte dan om je te positioneren als de grootste expert. Zo heb je ineens minder last van de bedreiging van de concurrentie en speel je in op de kans dat je doelgroep steeds meer behoefte heeft aan specialistische kennis.
Met de juiste interpretatie is een SWOT-analyse dus een mooi startpunt voor het schrijven van een marketingstrategie. We noemen nog een paar voordelen:
Een SWOT-analyse is heel eenvoudig. Je hebt geen kennis van ingewikkelde modellen en theorieën nodig.
Het zorgt voor draagvlak binnen de organisatie voor veranderingen. Je maakt de analyse namelijk het liefst met meerdere collega’s van verschillende afdelingen.
Doordat verschillende afdelingen samenwerken werkt het maken van de analyse ook als een teambuilding activiteit. Je spreekt met collega’s die je normaal gesproken misschien wel nooit tegenkomt.
Een SWOT-analyse kijkt niet alleen naar de organisatie zelf (intern), maar ook naar waar je bedrijf staat (extern).
Je weet welke zaken je moet benadrukken in je communicatie en welke juist niet. Zo vormt een SWOT-analyse ook meteen de basis van je communicatiestrategie.
Wil je de beste basis leggen voor je marketing(communicatie)strategie? Let er dan op dat je de volgende veelvoorkomende valkuilen vermijdt:
1. Sterktes en zwaktes onterecht labelen als kansen en bedreigingen en andersom
Vind je dit moeilijk? Vraag je dan af of het gaat om iets waar je bedrijf direct invloed op uit kan oefenen (intern), zoals bijvoorbeeld prijs en assortiment. Dan gaat het om een sterkte of zwakte. Gaat het bijvoorbeeld om een wens van klanten, ontwikkelingen bij concurrenten of nieuwe wetgeving? Dan kun je hier niet direct invloed op uitoefenen (extern) en dus spreken we van kansen en bedreigingen.
2. Stoppen na het invullen van de 4 elementen
Een andere veelgemaakte fout is het stoppen na het bepalen van de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen. Dat betekent namelijk dat je geen strategie ontwikkeld op basis van je SWOT-analyse. Het is juist essentieel dat je de vier elementen tegenover elkaar zet. Hoe kun je sterktes gebruiken om een bedreiging af te wenden? Hoe kunnen we gebruik maken van sterkten om kansen in de markt te benutten? En kunnen we zwakten ombuigen om bedreigingen af te wenden of kansen te benutten? Stel jezelf altijd deze vragen.
3. Geen structuur aanbrengen
Als je geen structuur aanbrengt, kan een SWOT-analyse vrij onoverzichtelijk worden. Als je niet uitkijkt wordt het een grote verzamelbak van bevindingen zonder dat de onderlinge relaties duidelijk zijn. Daarom is het erg nuttig om de bevindingen te categoriseren om zo structuur aan te brengen.
4. Niet kritisch naar jezelf kijken
De objectiviteit van een SWOT-analyse kan lastig zijn om te meten. Daardoor kunnen blinde vlekken in de organisatie makkelijk bevestigd worden. Als je als ondernemer ontzettend optimistisch bent kan dit een verkeerd beeld schetsen van waar je organisatie daadwerkelijk staat. Het kan daarom geen kwaad om ook een externe partij bij het maken van de SWOT-analyse te betrekken. Deze kan ervoor waken dat de uitkomst zo objectief mogelijk wordt.
Hulp nodig bij het maken van een SWOT-analyse en marketingstrategie? Neem dan contact op met een van onze marketing specialisten.
Omslagfoto door Austin Distel op Unsplash
Een website kan nog zoveel bezoekers trekken, maar als ze niet converteren, mis je kansen. User Experience (UX) en conversieoptimalisatie (CRO) helpen je website te verbeteren, zodat bezoekers sneller de gewenste actie ondernemen. Dit kan door:
Door UX en CRO slim in te zetten, verhoog je het aantal leads en verkopen zonder extra advertentiekosten.
Wil je de prestaties van je website verbeteren? Lees onze case over conversieoptimalisatie en UX voor Opel!
Ja, geen probleem! Om zichtbaar te zijn in Google zet je zoekmachine marketing in: [SEO](/zoekmachine-optimalisatie-seo) en [SEA (Search Engine Advertising)](/zoekmachine-adverteren-sea). Met SEA kun je adverteren boven de zoekresultaten van Google. Dit is vaak binnen een paar dagen te realiseren. Je betaalt alleen als mensen doorgeklikt hebben op jouw advertentie. Of dit interessant is, hangt af van de kosten per klik en de prijs die jij zou willen betalen voor een verkoop of een nieuwe klant. Bel ons gerust eens op om te bespreken of dit interessant is voor jouw business!
Met SEO optimaliseer je een website om goed zichtbaar te zijn in de organische zoekresultaten. Hier heeft THINK veel ervaring in, en dat gaat ook zeker lukken. Alleen niet binnen een paar dagen.
SEO en SEA hebben hetzelfde doel; online vindbaarheid verbeteren, maar werken compleet anders:
SEO (Search Engine Optimization): Langetermijnstrategie waarbij je je website optimaliseert voor organische zoekresultaten via content, techniek en linkbuilding.
SEA (Search Engine Advertising): Betaalde advertenties via platforms zoals Google Ads, waarmee je direct bovenaan in de zoekresultaten verschijnt.
SEO kost tijd, maar levert duurzame resultaten op. SEA levert directe zichtbaarheid, maar je betaalt per klik. De slimste aanpak? Een combinatie van beide voor zowel korte als lange termijn succes.
Benieuwd hoe SEO en SEA samenhangen? Lees onze blog: Hoger in Google, kies je voor SEO of SEA?
Het See, Think, Do, Care-model is een marketingframework ontwikkeld door Avinash Kaushik. Het model helpt marketeers structuur aan te brengen in de klantreis, met als doel op het juiste moment de juiste boodschap te communiceren.
In de praktijk betekent dit dat je per fase verschillende content, kanalen en KPI’s hanteert. Door dit bewust in te zetten, vergroot je de effectiviteit van je campagnes aanzienlijk.
Wil je meer leren over het praktisch toepassen van het See, Think, Do, Care-model? Lees dan: See, Think, Do, Care model in de praktijk
Het is belangrijk om voorafgaand aan het maken van een nieuwe website na te denken over de doelstelling en de klantreis. Wie (welke doelgroep) wil je bereiken, wat wil je ze vertellen en nog belangrijker, wat moet de doelgroep doen nadat ze je informatie hebben gezien.
Als je nu al een website hebt met (goede) posities in zoekmachines als Google is het wel zo fijn om die posities te behouden. Website migraties zijn namelijk delicate processen. Hierbij heb je stevige kennis nodig van SEO (zoekmachine optimalisatie). THINK kan je begeleiden tijdens het hele proces, om dit zo soepel mogelijk te laten verlopen.
