RAPPORTAGES

Uitleg bij rapportages

Op deze pagina vind je aanvullende uitleg over de rapportage die je van ons hebt ontvangen.

Marketingfunnel

We werken op basis van een marketingfunnel. Die funnel bestaat uit de volgende onderdelen:

  • bereik;

  • (website)bezoek,

  • conversie.

Eerst is het nodig om aantrekkelijke content te maken. Vervolgens zorgen we ervoor dat we je doelgroep bereiken om zo verkeer naar de website te realiseren. Als er voldoende bezoekers zijn en de content blijkt goed genoeg aan te sluiten bij deze doelgroep dan focussen we ons op de conversie.

Online campagnes

Tijdens de optimalisatie van online campagnes doen we onder andere het volgende:

  • Advertentieteksten verbeteren (vaak met of als doel het CTR verbeteren)

  • Biedingen aanpassen (zodat er meer of minder wordt geboden afhankelijk van e kans dat een advertentie succesvol is)

  • Landingspagina's verbeteren (bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat mensen verder de funnel in worden gestuurd)

  • Zoekwoorden en websites uitsluiten en/of toevoegen (met als doel om advertenties beter te laten aansluiten bij de potentiële klant)

  • Nieuwe targetingopties toevoegen om te testen (bijvoorbeeld op bepaalde locaties of doelgroepen)

Naast de optimalisatie werkzaamheden zoeken we ook regelmatig (afhankelijk van de beschikbare uren) naar nieuwe kansen door o.a. na te gaan wat de concurrentie doet. Op basis daarvan en na overleg kunnen we er vervolgens voor kiezen om de campagnes verder uit te breiden en/of meer of minder in te zetten op bestaande campagnes.

Onderstaande begrippen gebruiken we in rapportages wanneer we praten over de resultaten van online campagnes zoals Google Ads en social media campagnes.

Vertoningen/impressies

Het aantal keren per dag dat advertenties zijn getoond.

Klikken

Het aantal klikken op advertenties.

CTR (click-through-rate)/doorklikratio

De verhouding tussen het aantal keren dat advertenties zijn vertoond en het aantal keren op advertenties is geklikt. CTR = (Klikken / Vertoningen) x 100

CPC (cost-per-click) / kosten per klik

De gemiddelde kostprijs per klik.

Kosten

De totale advertentiekosten.

Coversies

Een actie van de bezoeker op de website die waarde heeft, zoals het versturen van het contactformulier of het aankopen van een product.

Kosten per conversie

Totale advertentiekosten gedeeld door het aantal conversies.

Conversie percentage

De verhouding tussen het aantal keren dat op advertenties is geklikt en het aantal conversies dat is gerealiseerd.
Conversie % = (Conversies / Klikken) x 100

Ondersteunende conversies

Conversies die niet direct via bijvoorbeeld Google Ads zijn gerealiseerd, maar waar Google Ads op een ander kanaal wel een ondersteunende rol heeft gespeeld.
Voorbeeld: dag 1: klik naar website via google Ads + geen conversie, dag 2: klik naar website via organische zoekresultaten van Google + conversie (hierbij is Google Ads verantwoordelijk voor een ondersteunende conversie)

Advertentieplanning

De momenten (specifieke dagen van de week en/of uren van de dag) waarop de advertenties actief zijn.

Websitestatistieken

Onderstaande begrippen gebruiken we in rapportages wanneer we praten over de resultaten van een website. Dit zijn tevens de termen die worden gebruikt in Google Analytics.

Sessies

Het aantal bezoekers op je website.

Nieuwe sessies

Het aantal bezoeken vanaf apparaten die nog niet eerder op je site waren geweest. Google telt iets als een 'nieuwe sessie' als de website ten minste 30 dagen niet vanaf dat apparaat is bezocht. Dit wordt gemeten via cookies. Worden de cookies verwijderd, dan wordt de sessies dus ook als nieuwe sessie gerekend.

Gebruikers

Alle unieke bezoekers op je website. Terugkerende bezoekers tellen niet mee.

Paginaweergaven

Het totaal aantal bekeken pagina's op je site. Herhalingsbezoeken tellen hier wel mee.

Pagina's per sessie

Het gemiddeld aantal bekeken pagina's per bezoek.

Gemiddelde sessieduur

De gemiddelde tijd die een bezoek aan je site duurt.

Bouncepercentage

Het percentage bezoeken waarbij slechts op één pagina wordt gekeken en niet wordt doorgeklikt naar een andere pagina. Dit wordt ook wel het weigeringspercentage genoemd.

Gebeurtenissen (of events)

Gebeurtenissen of events zijn gebruikersinteracties met content op een webpagina of een scherm die afzonderlijk kunnen worden bijgehouden. Bijvoorbeeld downloads en interne of uitgaande link klikken.

Doelen

De doelen die je in Google Analytics kunt instellen. Bijvoorbeeld een bezoek aan een specifieke pagina, een gebeurtenis of een reeks kenmerken.

Veelgestelde vragen

Een data clean room is een beveiligde omgeving waar bedrijven data kunnen delen en analyseren zonder de privacy van de betrokken individu in gevaar te brengen of bedrijfsgeheimen te onthullen. Hierdoor kunnen gegevens van verschillende bronnen worden gecombineerd en geanalyseerd die volgens strikte privacy- en beveiligingsvoorschriften voldoen.

Een online concurrentieanalyse bestaat doorgaans uit drie stappen:

  • Intake: Hierbij leer je je eigen bedrijf en doelen kennen. Wie zijn je concurrenten? Wat wil je bereiken? En welke uitdagingen zie jij?

  • Analyse: In deze fase duik je in de cijfers en strategieën van je concurrenten. Je bekijkt hoe zij online scoren en vergelijkt dit met jouw resultaten.

  • Advies: Het resultaat is een adviesrapport vol met kansen, tips en advies om online beter te presteren dan je concurrentie.

Meer weten over concurrentieanalyse? Lees verder op onze auditpagina!

Het succes van online marketing meet je met data, niet met onderbuikgevoel. Gebruik KPI’s (Key Performance Indicators) zoals:

  • Websiteverkeer: Hoeveel bezoekers trek je en waar komen ze vandaan?
  • Conversieratio: Welk percentage bezoekers onderneemt een gewenste actie?
  • Kosten per conversie (CPA): Wat betaal je per nieuwe lead of klant?
  • Return on Ad Spend (ROAS): Hoeveel verdien je terug op je advertentie-uitgaven?
  • Engagement op social media: Hoe vaak wordt je content geliket, gedeeld of becommentarieerd?

Met tools zoals Google Analytics, Google Ads en social media dashboards krijg je inzicht in wat werkt en wat geoptimaliseerd moet worden.

Benieuwd waar jouw kansen liggen? Laat ons een online marketing audit uitvoeren!

Door het implementeren van Google Consent Mode V2 krijgen website eigenaren meer inzicht in data, zelfs als bezoekers geen cookies accepteren, door middel van data modellering met 'cookieless pings'.

Vier belangrijke acties: een check van de huidige cookiemelding, het kiezen voor een door Google aanbevolen CMP (Cookie Management Platform), het up-to-date houden van cookiebeleid, privacy- en wetgeving verklaring, en het instellen van Google Consent Mode V2 via Google Tag Manager.