Op deze pagina vind je aanvullende uitleg over de rapportage die je van ons hebt ontvangen.
We werken op basis van een marketingfunnel. Die funnel bestaat uit de volgende onderdelen:
bereik;
(website)bezoek,
conversie.
Eerst is het nodig om aantrekkelijke content te maken. Vervolgens zorgen we ervoor dat we je doelgroep bereiken om zo verkeer naar de website te realiseren. Als er voldoende bezoekers zijn en de content blijkt goed genoeg aan te sluiten bij deze doelgroep dan focussen we ons op de conversie.
Tijdens de optimalisatie van online campagnes doen we onder andere het volgende:
Advertentieteksten verbeteren (vaak met of als doel het CTR verbeteren)
Biedingen aanpassen (zodat er meer of minder wordt geboden afhankelijk van e kans dat een advertentie succesvol is)
Landingspagina's verbeteren (bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat mensen verder de funnel in worden gestuurd)
Zoekwoorden en websites uitsluiten en/of toevoegen (met als doel om advertenties beter te laten aansluiten bij de potentiële klant)
Nieuwe targetingopties toevoegen om te testen (bijvoorbeeld op bepaalde locaties of doelgroepen)
Naast de optimalisatie werkzaamheden zoeken we ook regelmatig (afhankelijk van de beschikbare uren) naar nieuwe kansen door o.a. na te gaan wat de concurrentie doet. Op basis daarvan en na overleg kunnen we er vervolgens voor kiezen om de campagnes verder uit te breiden en/of meer of minder in te zetten op bestaande campagnes.
Onderstaande begrippen gebruiken we in rapportages wanneer we praten over de resultaten van online campagnes zoals Google Ads en social media campagnes.
Het aantal keren per dag dat advertenties zijn getoond.
Het aantal klikken op advertenties.
De verhouding tussen het aantal keren dat advertenties zijn vertoond en het aantal keren op advertenties is geklikt. CTR = (Klikken / Vertoningen) x 100
De gemiddelde kostprijs per klik.
De totale advertentiekosten.
Een actie van de bezoeker op de website die waarde heeft, zoals het versturen van het contactformulier of het aankopen van een product.
Totale advertentiekosten gedeeld door het aantal conversies.
De verhouding tussen het aantal keren dat op advertenties is geklikt en het aantal conversies dat is gerealiseerd.
Conversie % = (Conversies / Klikken) x 100
Conversies die niet direct via bijvoorbeeld Google Ads zijn gerealiseerd, maar waar Google Ads op een ander kanaal wel een ondersteunende rol heeft gespeeld.
Voorbeeld: dag 1: klik naar website via google Ads + geen conversie, dag 2: klik naar website via organische zoekresultaten van Google + conversie (hierbij is Google Ads verantwoordelijk voor een ondersteunende conversie)
De momenten (specifieke dagen van de week en/of uren van de dag) waarop de advertenties actief zijn.
Onderstaande begrippen gebruiken we in rapportages wanneer we praten over de resultaten van een website. Dit zijn tevens de termen die worden gebruikt in Google Analytics.
Het aantal bezoekers op je website.
Het aantal bezoeken vanaf apparaten die nog niet eerder op je site waren geweest. Google telt iets als een 'nieuwe sessie' als de website ten minste 30 dagen niet vanaf dat apparaat is bezocht. Dit wordt gemeten via cookies. Worden de cookies verwijderd, dan wordt de sessies dus ook als nieuwe sessie gerekend.
Alle unieke bezoekers op je website. Terugkerende bezoekers tellen niet mee.
Het totaal aantal bekeken pagina's op je site. Herhalingsbezoeken tellen hier wel mee.
Het gemiddeld aantal bekeken pagina's per bezoek.
De gemiddelde tijd die een bezoek aan je site duurt.
Het percentage bezoeken waarbij slechts op één pagina wordt gekeken en niet wordt doorgeklikt naar een andere pagina. Dit wordt ook wel het weigeringspercentage genoemd.
Gebeurtenissen of events zijn gebruikersinteracties met content op een webpagina of een scherm die afzonderlijk kunnen worden bijgehouden. Bijvoorbeeld downloads en interne of uitgaande link klikken.
De doelen die je in Google Analytics kunt instellen. Bijvoorbeeld een bezoek aan een specifieke pagina, een gebeurtenis of een reeks kenmerken.
Het is belangrijk om voorafgaand aan het maken van een nieuwe website na te denken over de doelstelling en de klantreis. Wie (welke doelgroep) wil je bereiken, wat wil je ze vertellen en nog belangrijker, wat moet de doelgroep doen nadat ze je informatie hebben gezien.
Als je nu al een website hebt met (goede) posities in zoekmachines als Google is het wel zo fijn om die posities te behouden. Website migraties zijn namelijk delicate processen. Hierbij heb je stevige kennis nodig van SEO (zoekmachine optimalisatie). THINK kan je begeleiden tijdens het hele proces, om dit zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Een website kan nog zoveel bezoekers trekken, maar als ze niet converteren, mis je kansen. User Experience (UX) en conversieoptimalisatie (CRO) helpen je website te verbeteren, zodat bezoekers sneller de gewenste actie ondernemen. Dit kan door:
Door UX en CRO slim in te zetten, verhoog je het aantal leads en verkopen zonder extra advertentiekosten.
Wil je de prestaties van je website verbeteren? Lees onze case over conversieoptimalisatie en UX voor Opel!
Veel marketingcampagnes zijn gericht op de Do fase (aankoopfase in de klantreis). In deze fase heb je veel kans omdat er een koopbehoefte is. Echter is er ook meer concurrentie. Daarom is het belangrijk om ook in de eerdere fasen van de klant reis als de See en Think fase (orientatie en overweging) aanwezig te zijn om alvast een band met de prospect op te bouwen. Leer er meer over in dit artikel over het See, Think, Do, Care model.
Linkbuilding is het proces van het verkrijgen van hyperlinks van andere websites naar jouw eigen site. Deze backlinks fungeren als een soort aanbeveling; ze geven aan zoekmachines het signaal dat jouw website betrouwbare en waardevolle informatie biedt. Hoe meer kwalitatieve en relevante backlinks je ontvangt, hoe hoger je website wordt gewaardeerd in termen van autoriteit.
Dit kan leiden tot betere posities in de zoekresultaten, wat op zijn beurt zorgt voor meer organisch verkeer. Het is echter cruciaal om te focussen op de kwaliteit van de backlinks in plaats van de kwantiteit.
Links van gerenommeerde en relevante websites hebben een veel grotere impact dan een groot aantal links van minder betrouwbare bronnen. Een strategische en ethische aanpak van linkbuilding draagt bij aan een duurzame verbetering van je online zichtbaarheid.
SEO en SEA hebben hetzelfde doel; online vindbaarheid verbeteren, maar werken compleet anders:
SEO (Search Engine Optimization): Langetermijnstrategie waarbij je je website optimaliseert voor organische zoekresultaten via content, techniek en linkbuilding.
SEA (Search Engine Advertising): Betaalde advertenties via platforms zoals Google Ads, waarmee je direct bovenaan in de zoekresultaten verschijnt.
SEO kost tijd, maar levert duurzame resultaten op. SEA levert directe zichtbaarheid, maar je betaalt per klik. De slimste aanpak? Een combinatie van beide voor zowel korte als lange termijn succes.
Benieuwd hoe SEO en SEA samenhangen? Lees onze blog: Hoger in Google, kies je voor SEO of SEA?
