Marketing terug naar de basis tijdens de NIMA Marketing Week 2020

Van 1 t/m 3 september 2020 vond de NIMA Marketing Week plaats (voorheen de NIMA Marketing Day). Wij waren er dit jaar online bij. De belangrijkste boodschap die we meekregen? Vergeet ingewikkelde termen, staar je niet blind op persona’s en vooral: gebruik je gezonde verstand. Marketing moet weer terug naar de basis. En met logisch nadenken kom je vaak al een heel eind!

Inside-out versus outside-in

Begint jouw website ook nog met “Hoi, wij zijn bedrijf X, we doen Y en kijk eens welke producten of diensten wij allemaal aanbieden”? Stiekem is dit bij veel bedrijven nog steeds het geval. Er wordt gecommuniceerd vanuit het aanbod (inside-out) in plaats vanuit de betekenis voor de klant (outside-in).

What’s in it for me? Dat is de belangrijkste vraag waar je antwoord op wilt krijgen als je een website bezoekt. Welke problemen los je op of in welke behoeftes kun je voorzien? Welke producten of diensten daarbij passen komt daarna pas.

Staar je niet blind op persona’s

We zijn de afgelopen jaren massaal aan de slag gegaan met buyer persona’s. Hoewel dit nog steeds interessante tools kunnen zijn is het belangrijk om je er ook niet op blind te staren. Het nadeel is namelijk dat je dan vast komt te zitten in hokjesdenken en belangrijke dingen over het hoofd ziet.

Want wat als er een probleem of behoefte voorbij komt die je nog niet bij een persona hebt ingedeeld? Of misschien heeft iemand met de kenmerken van persona Anna juist de problemen die “horen bij” persona Bart. En is het echt nodig om al je persona’s anders aan te spreken als ze een oplossing zoeken voor hetzelfde probleem?

Don’t believe the hype

Snapchat, Tiktok, Instagram Reels, allemaal erg leuk en vaste prik op trendlijstjes voor de komende tijd. Maar heb je er ook echt wat aan en moet je er iets mee? Ergens snel bij zijn om het bijzijn heeft namelijk geen zin. Wacht bij nieuwe trends of hypes soms liever even af om te zien of het nut heeft.

SEO en andere kanalen zijn geen doel op zich

Bij Think Online roepen we dit al een tijdje, maar het inzetten van bepaalde kanalen is nooit een doel op zich. Dat er ooit besloten is om bijvoorbeeld SEO of Facebook advertenties in te zetten betekent niet dat je dit altijd moet blijven doen. Zorg dat je de doelstellingen uit je marketingstrategie helder in beeld hebt en vraag je regelmatig af welke kanalen er wel of niet aan bijdragen.

Heb een langere adem

Als marketeer raken we onze eigen campagnes snel beu. Vaak te snel. Of we proberen (soms onder druk om te presteren) zoveel mogelijk verschillende dingen uit. En dat terwijl consistentie juist zo belangrijk is voor je doelgroep.

Het is al lang bekend dat mensen consistentie nodig hebben om associaties te vormen. En we kunnen maar een stuk of 3 associaties per merk onthouden. Wees daarom erg consistent in je communicatie en campagnes. Dat wil niet zeggen dat je niet kunt testen of nieuwe advertenties kunt toevoegen. Maar zorg dat er altijd een rode draad is die alles verbindt.

Je kunt ervan vinden wat je wil, maar de reclames van Carglass zijn een goed voorbeeld van consistentie. Altijd dezelfde soort opzet, niet teveel willen vertellen en altijd aandacht voor het probleem dat wordt opgelost. Zeg nou zelf, iedereen weet toch al jaren wanneer en waarom je naar Carglass zou moeten gaan?

Grip op je marketing

Heb jij nog grip op je marketing? Werk je vanuit een duidelijke strategie met langetermijndoelstellingen? Of laat je je meer leiden door trends of door de waan van de dag? Think Online denkt graag met je mee over je marketingstrategie en de uitvoering hiervan!

Ook interessant om te lezen

Veelgestelde vragen

De opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) en Google's Search Generative Experience (SGE) verandert de manier waarop zoekmachines resultaten tonen. Websites die zich aanpassen aan deze veranderingen kunnen een voorsprong krijgen.

AI en SGE optimalisatie omvat:

  • Conversational search begrijpen: AI-gedreven zoekopdrachten geven uitgebreide antwoorden. Zorg ervoor dat je content direct antwoord geeft op complexe vragen.
  • Structured data en rich snippets: Helpt AI-inzichten te genereren en je content op een prominente manier te tonen in zoekresultaten.
  • Autoriteit opbouwen: Google geeft voorrang aan content van experts. Deel unieke inzichten en gebruik E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness).
  • Long-tail zoekwoorden gebruiken: AI-systemen begrijpen context beter. Gebruik natuurlijke en gedetailleerde zoektermen.

SEO blijft evolueren, en bedrijven die AI integreren in hun strategie blijven concurrerend.

AI verandert het online zoekgedrag maar wat betekent dit voor jouw SEO-strategie? Ontdek de impact van AI en hoe je jouw website hierop kunt voorbereiden. Lees de blog.

Contentcreatie speelt een cruciale rol in online marketing door het bieden van waardevolle en relevante informatie aan je doelgroep. Het helpt bij het opbouwen van merkautoriteit, het verbeteren van SEO en het stimuleren van engagement op sociale mediakanalen.

Door consistente en kwalitatieve content te produceren, kun je de betrokkenheid van je doelgroep vergroten en hen door de klantreis leiden. Denk hierbij aan blogartikelen, whitepapers, video’s en infographics. Goede content biedt antwoorden op de vragen van je doelgroep en verhoogt de kans op conversies.

Op zoek naar inspiratie voor krachtige content? Lees verder over contentmarketing en haal nieuwe ideeën op!

Met ‘lookalike’ wordt binnen online marketing gesproken over een doelgroep die is samengesteld uit gebruikers die vergelijkbare kenmerken vertonen als een bestaande groep klanten of gebruikers. Het doel van lookalike targeting is om nieuwe potentiële klanten te bereiken.

Visuele content, zoals foto’s en video’s, speelt een cruciale rol in het versterken van je merk. Het trekt direct de aandacht, maakt je boodschap aantrekkelijker en zorgt ervoor dat informatie beter blijft hangen.

Beelden roepen emoties op en creëren een sterkere connectie met je doelgroep, waardoor je merk herkenbaarder en betrouwbaarder wordt. Daarnaast helpt visuele content bij het verbeteren van je online zichtbaarheid, bijvoorbeeld door aantrekkelijkere social media posts en een professionelere uitstraling op je website.

Door consistent gebruik te maken van visuele elementen die aansluiten bij je merkidentiteit, versterk je je positionering en onderscheid je je van de concurrentie.

Een website kan nog zoveel bezoekers trekken, maar als ze niet converteren, mis je kansen. User Experience (UX) en conversieoptimalisatie (CRO) helpen je website te verbeteren, zodat bezoekers sneller de gewenste actie ondernemen. Dit kan door:

  • Een makkelijke en gebruiksvriendelijke navigatie aan te bieden
  • De laadtijd van de website te verkorten
  • Vertrouwen te wekken met duidelijke informatie en sociale bewijskracht (reviews, keurmerken & certificeringen)
  • Strategisch geplaatste en aantrekkelijke call-to-actions (CTA’s) te gebruiken
  • A/B-testen uit te voeren om te ontdekken wat het beste werkt

Door UX en CRO slim in te zetten, verhoog je het aantal leads en verkopen zonder extra advertentiekosten.

Wil je de prestaties van je website verbeteren? Lees onze case over conversieoptimalisatie en UX voor Opel!